一連の作業の流れをわかりやすく説明

FLOW

トラブルの際は、まず電話や公式LINE、専用のフォームよりお問い合わせください。24時間、年中無休で対応しております。お問い合わせの際に状況のヒアリングや写真のご確認を行い、可能な限りお伺い前に料金をお伝えしております。現地では作業前に最終確認をした上で作業に入り、完了後にトラブルが解決しているかを一緒にご確認いただいてから代金をお支払いいただきます。

ご相談からトラブル解決まで迅速丁寧に

鍵についてどんなことでもご相談いただけるスペシャリストとして、緊急性の高いトラブルにも柔軟に対応できるよう24時間ご相談を承っております。鍵についての豊富な知識と高いスキルを持ち、鍵師の資格証をご提示することでさらにお客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますので、玄関やロッカー、お車などの鍵についてお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。

鍵でお困りの際はまずお問い合わせを

STEP01

「家に入ろうと思ったら鍵がなくなっていた」「車の中に鍵を閉じ込めてしまった」など、鍵についてのトラブルは突然発生します。お困りごとが発生した際にはフォームやお電話より気軽にお問い合わせください。お問い合わせの際に状況を詳しくヒアリングし、鍵交換の場合は写真をお送りいただくことで、お伺い前におおよその料金をお伝えすることが可能です。緊急性の高いトラブルにも素早く対応できるよう年中無休で24時間ご相談を承っており、至急対応が必要な場合にはなるべく早くご指定の現場までお伺いいたします。

現場の状況や鍵の種類などを確認

STEP02

お問い合わせをいただき現場に到着した後は、事前にお伝えした料金の最終確認を行います。鍵の種類や現場の状況をあらためて確認した上で状況やご要望に合わせて最適な作業方法をご提案いたします。一般的な玄関の扉はもちろん、国産や海外製を問わずお車やバイクのハイセキュリティーキーにも対応しております。

現場確認が完了次第お見積もりのご提示

STEP03

基本的にはお問い合わせ時のヒアリングや写真確認をもとに、お伺い前に料金をお伝えしております。料金が確定できない場合も、最低料金と最大料金の目安をお伝えするため、事前に費用のイメージを持っていただけます。現地での見積もりが必要な場合も無料で対応しておりますのでご安心ください。お客様に納得いただいてから修理・交換作業を開始します。

専門スキルを用いて迅速かつ丁寧に作業

STEP04

お見積金額をご提示しお客様より正式に作業のご依頼をいただいてから作業開始となります。現場の状況に合わせた臨機応変な対応で素早く丁寧にトラブルを解決へと導きます。高い技術を持つ錠前技師として開けたい扉や鍵を壊さないことを信条に作業を実施しており、トラブル解決後も今まで通り安心してお使いいただけるよう豊富な経験を活かしながらスキルを磨き続けております。